エステBプラン VOL.44 継続（リピート）率を上げるポイント

詳細情報

経営と美容に特化したエステティックの専門誌。

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年４回（1月、4月、7月、１０月の各３０日発売）の季刊誌です。


エステBプランVOL.44の特集は「継続（リピート）率を上げるポイント」

エステティック業界全体の売上減少が止まらず、2024度もマイナス成長が予想されています。
原因はパンデミックが明けてもお客様が戻らない、脱毛サロンの倒産でイメージの悪化、ゼロゼロ融資の返済、価値観の変化などが多くの事が考えられます。
このような状況下でも売上を伸ばしているエステティックサロンもあります。
上手くいくサロンと上手くいかないサロンの違いは、物販やコースメニューの継続（リピート）率が高いサロンが安定経営をしています。

新規客、既存客のお客様が安心してサロンに長く通ってもらえる為に取り組みは、カウンセリング力、接客力、技術力を高めて、新規客から継続客に、卒業メニューから継続メニューの比率を上げる考え方、物販からリピーターになど継続（リピート）率を上げるためのポイントを解説。


【商品仕様】
ページ数：A4版


【その他】
★画面上の商品の色は、撮影時の状態やご覧のプラウザや設定により、実物とは多少色が異なる場合がありますので、ご了承ください。