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お気に入りリストとは、気に入った商品をリストアップして後ですぐに見られるようにしておけるサービスです。

お気に入りリストをご利用になるには、会員登録が必要です。

下記規約等をご覧の上、ご利用ください。

プライバシーポリシー

ご利用規約

特定商取引法に基づく標記

◆会員登録をされていないお客様

サロンプラネットでは、会員登録されていなくてもお買いものができます。
ただし一部、ご購入のできない商品や価格を見ることができない商品があるなどのいろいろな制限があります。
また、ポイント特典や買い物のたびにご住所の記入など便利なサービスをご利用いただけません。
会員登録や年会費は全て無料となりますので、是非会員登録をして便利にご利用ください。

◆すでに会員登録をされているお客様

トップページ右上の『こんにちはゲスト様』のところにお客様のネールアドレスとパスワードでログインしてください。
会員登録してログインしていただきますと、サロンプラネットの便利なサービスを全てご利用いただけますので、会員登録していただくことをお勧めいたします。

商品の探し方の詳しくはこちら

ほしい商品が見つかったら、『カートに入れる』のボタンを押して、ショッピングカートに商品を入れてください。
他にもほしいものがありましたら、同様にして商品を探してショッピングカートに入れます。

会員登録されていないお客様にのみ必要な手順です。

お客様のお名前やご住所等の情報と配送先の情報を記入してください。

※会員登録済みのお客様につきましては、『レジに進む』をクリックすると、すぐに次の配送先・支払い方法の選択の画面になります。

お支払方法を選択してください。

配送・支払方法の選択ページの一番下の部分にポイントを入力する項目があります。
一部のポイントをご使用の場合は、項目を選んでから、ご使用するポイント数を記入してください。

注文に関する全ての記入がすみましたら、まず注文内容を確認するボタンをクリックして表示された内容に間違いがないかご確認ください。

特に下記の項目は間違いが多いので、十分なご確認をお願い致します。
　・サイズ・色・個数、商品の種類がご希望のものであるかの確認
　・送料、合計金額の確認

ご注文内容がＯＫであれば、下記のボタンを押して注文を確定してくだい。なお注文確定後は変更はできませんので、ご注意ください。

サロンプラネットの商品は、パソコン・携帯電話・FAXの3通りの方法で注文が可能です。
どの注文方法も簡単！初心者でも安心して注文ができます。

それぞれの注文方法についての詳しくは下記をご覧ください。
>パソコンでの注文
>FAXでの注文
>携帯電話での注文
>カタログからの注文

①カタログに付属のFAX注文用紙に必要事項を記入してください。

②FAＸ番号０４３-３０５-２３５６へFAXしてください。

③商品の在庫確認がとれ、発送できるようになりましたら、お金額・発送日をFAXまたはメールにてお送り致します。

④お見積りをご確認の上、商品代金をお支払ください。お支払は「銀行振込」「代金引換」の２種類からお選びいただけます。
※お支払方法について詳しくはこちら

●ネットでのご注文

●ID・パスワードはパソコン、携帯共有！
●ポイント使用も共有！

カタログ掲載商品は、お電話・FAX・インターネット（PCサイト・携帯サイト）からご注文いただけます。

領収書は支払方法によってことなります。

上記が正式な領収書です（申告などに使用できます）。

領収書の再発行はしておりませんので、お手元の領収書は大切に保管していただくようお願い致します。

商品の種類別によって、「個別送料対象商品」と「小物送料対象送品」の2種類があります。

「小物送料対象商品」…1回のご購入分をまとめて梱包して配送します。対象商品を1万円以上お買い上げいただきますと、送料無料になりますので、まとめてお買い上げいただくとお得です。

小物送料対象商品1万円未満、個別送料対象商品をお買い上げの場合は、下記表の送料がかかります。

個別送料対象商品は、商品ごとに送料を申し受け、大きさや重さ等により、Ａ～Ｆランクまであります。

◆小物配送送料

◆個別送料

※E,Fは、配送員2名にて室内に配送・設置後、配送に使用した段ボール、梱包材の回収もいたします。
※一部書品は、この値段では送れない場合がありますので、別途ご相談させていただきます。

1回のご注文金額が10万円以下の場合に限り、代金引換手数料を申し受けた上で承ります。
代金引換手数料は、全国一律315円をご負担ください。
ただし、ご購入金額が10万を超える場合（100,001円～）は、代金引換でのご注文はお受けしておりませんので、クレジット払いまたは銀行振込みでお願いします。

在庫のある商品については、通常翌日～5日程度でお手元にお届け致します。
土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィークなどは出荷を行っておりませんので、お届け日がずれまるのでご了承ください。
お届け大幅に遅れるような場合なメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

祝祭日を除き、月～金曜日の午前12時までにいただいたご注文は、在庫があれは原則即日発送いたします。それ以降の発送は、原則翌日発送となります。

最短お届け日数の目安は以下の地図からご確認ください。
※表記された日数でお届けをお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

◆お届け日指定について

お届け日の指定は、ご注文5日後より指定することができます。「なし」を選択されますと、ご注文時の状況での最短のお届けとなります。

◆お届け時間指定について

お届け時間帯指定は午前着と午後着のみ承っております。なおこのお時間帯を指定いただきました場合につきましても、交通事情その他の状況によりお時間内にお届けできない事もございますのでご容赦ください。

◆お届け日指定について

同時にご注文いただきました商品でも、別々のお届け、別々の日付のお届けになることがございます。
沖縄県ならびに島しょ部にお住まいのお客様へ配達の都合上、お届けに時間がかかりますので、予めご了承ください。

基本的にご注文後のキャンセルはできません。ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合には、商品到着後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。無料で交換致します。

①ご注文いただきました商品と届いた商品が異なっていた場合
②商品が汚れている、またはは破損している場合

交換する商品がないなどの場合は、返金をさせていただく場合がございます。

なお、お客様のご都合によりご返品の際は、未使用の場合に限りご連絡後お届けより7日以内でご返品をお願いします。この場合、往復の送料・ご返金の際のお振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただいておりますので、ご容赦ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過したお品物
・お客様が一度ご使用になられたお品物
・お客様が汚損･破損されたお品物
・SALE対象商品

①保証・アフターフォローについて

新品の故障に関して

機器・什器に関しましては1年間の保証があり、保証期間内に故障した場合には、無償で修理・交換をさせていただきます。機器・什器にはお買い上げ時に保証書が添付されておりますので、大切に保管してください。保証書がない場合は、基本的に有償修理・交換になります。

修理品の故障に関して

故障が生じた商品に関しては、責任を持って点検・修理・交換させていただいておりますが、万一返送した商品に故障が起きた場合は、○○ケ月以内であれば無償で修理させていただきます。

②保証の除外について

下記のような場合には、保証対象から除外となりますので修理・交換は受付ておりません。

お客様の故意・過失

会員登録していただくと・・・・・

• ・商品のご注文が簡単に。一度登録していただくと面倒な入力がぐっと減ります。
• ・サロンプラネットでの過去の購入履歴がすぐ見れます。
• ・気になる商品があったら、即「お気に入りリスト」に登録。
• ・ご購入金額に応じてポイントがたまります。
• ・PCサイトと同じIDとパスワードで、モバイルサイトにもご入店できます。

①お客様情報の入力

各項目を入力してください。お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスは必須項目になります。
こちらの画面で入力いただきましたメールアドレスとパスワードはログインの際に必要となりますので、わすれないように保管して下さい。

サロンプラネットでのご購入金額に応じて貯まったポイントを、次回以降のご購入時にご利用いただけいるお得なサービスです。
このサービスのご利用には、会員登録（無料）が必要になります。

ポイント還元率は5％～1％の間で商品によって異なります。還元率5％の場合はご購入金額100円に対して5ポイント（＝5円分）を付与します。

ポイントの有効期限は付与時（ポイント付与のタイミングはご注文商品が発送完了時になります）から1年間、期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期限が延長され切れることはありません。

ポイントは消費税を含む商品価格に対して付与され、100円未満分のポイント（＝1ポイント未満）は切り捨てになります。また1回のご購入で複数種類の商品を購入した場合は、商品ごとに計算されたポイントの合算に分が付与されます。

保有ポイント情報には、配送前のご注文のポイント数も含まれます。このため、このような場合、全ポイントの使用ができないことがございますでご了承ください。
配送済みかどうかは、マイページのご購入履歴よりご確認ください。

会員情報の変更はまずはログインをお願いします。ログイン後、マイページのお客様情報の編集からお願い致します。

①「ログイン」ボタンの下の「パスワードをわすれた方はこちらから」をクリックして下さい。

②パスワードの再発行画面になりますので、こちらに会員登録時に入力したメールアドレスを記入して「送信」ボタンを押してください。
このメールアドレス宛てにパスワードをメールでお知らせします。

「マイページ」ボタンをクリックしていただき、開いたマイページの「退会手続き」から、パスワードを記入してから「退会する」ボタンを押してください。

これだけで退会は完了します。

なお、一旦退会を完了してしまいますと、いままでの購入履歴やポイントがすべて削除されます。
一度削除されたものは戻す事ができませんので、ご注意ください。

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